Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Silmälasikonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme silmälasikonsulttia liittymään tiimiimme tarjoamaan asiakkaillemme erinomaista palvelua ja asiantuntemusta silmälasien valinnassa. Silmälasikonsulttina vastaat asiakkaiden tarpeiden kartoittamisesta, sopivien kehysten ja linssien esittelystä sekä yksilöllisten ratkaisujen tarjoamisesta näköongelmien ja tyylin mukaan. Työ vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja, tarkkuutta ja kykyä neuvoa asiakkaita teknisissä ja esteettisissä kysymyksissä. Lisäksi tehtävänäsi on ylläpitää myymälän järjestystä, seurata varastoja ja tehdä yhteistyötä optikkojen kanssa parhaan asiakaskokemuksen varmistamiseksi. Tarjoamme koulutusta ja mahdollisuuden kehittyä alalla, joka yhdistää terveydenhuollon ja muodin. Jos olet asiakaspalveluhenkinen, kiinnostunut näköalasta ja haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, tämä tehtävä on sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Neuvoa asiakkaita silmälasien valinnassa ja sopivuudessa
- Esitellä erilaisia kehyksiä ja linssejä
- Mittaa asiakkaiden silmien etäisyys ja muut tarvittavat mitat
- Ylläpitää myymälän siisteyttä ja järjestystä
- Seurata varastotilannetta ja tehdä tilauksia
- Tehdä yhteistyötä optikkojen kanssa asiakkaiden näköongelmien ratkaisemiseksi
- Tarjota erinomaista asiakaspalvelua ja vastata kysymyksiin
- Käsitellä maksutapahtumat ja myynti-ilmoitukset
- Osallistua koulutuksiin ja pysyä ajan tasalla alan trendeistä
- Edistää myyntiä ja saavuttaa asetetut tavoitteet
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vähintään peruskoulutus, suositeltavaa alan koulutus
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kiinnostus optiikkaan ja muotiin
- Tarkkuus ja huolellisuus mittauksissa
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ystävällinen käytös
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti
- Perustason tietotekniset taidot kassajärjestelmissä
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Kokemus vähittäiskaupasta tai optiikka-alalta katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä sai sinut kiinnostumaan silmälasikonsultin työstä?
- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelusta?
- Kuinka toimit tilanteessa, jossa asiakas ei ole tyytyväinen valintaansa?
- Miten varmistat, että mittaukset ovat tarkkoja?
- Oletko työskennellyt aiemmin optiikka-alalla?
- Miten pysyt ajan tasalla alan uusimmista trendeistä?
- Kuinka käsittelet kiireisiä myymälätilanteita?
- Miten motivoit itsesi saavuttamaan myyntitavoitteet?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelukokemus?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa?
